システムの更新に伴い利用規約が更新されました。継続してご利用いただく場合はこの内容にご同意ください。
利用期限は2025年7月18日（金）08:14です。およそ0.0日後です。延長のお手続きはお早めに。
蓄積する解析結果データは、古くなったものから順に削除されます。削除の基準は日時ではなく「件数」が基準となるため、アクセス数が多いサイトほど削除が早く始まってしまいます。有料プランは保存件数の枠を拡大することで、解析データをより長く保存できるようにするものです。
増やせるのは「セッションログ」と「足跡ログ」の件数です。それ以外の項目の多くも、これら２つのログから集計されるため、併せて保存期間が延長されます（詳細は後述）。
有料プランには１〜３の段階あり、有料プラン１以上には「広告が非表示になる」、有料プラン２と３には「結果をDropboxに保存できる」といった特典が付きます。
※1…アクセス数が現在のペースで推移した場合の予想です。今後のアクセスの増減によって前後するものなので、あくまで目安として参考にしてください。
このアカウントでは、セッションログは約507.4日間分（7月18日以降）が保存されているものの、これは保存容量の0.7%です。足跡ログは約507.4日間分（7月18日以降）が保存されているものの、これは保存容量の17.7%です。
目安としてセッションログは29日間分、足跡ログは15日間分が確保できていると理想的です。必ずしもこの目安を満たす必要はありませんが、いずれかが1.5日間分を下回ると正しい解析結果が得られなくなります。
はい。プラン変更はお好きなタイミングで何度でもできます。アップグレードしても追加料金は発生しません。ダウングレードもできます。
たとえば有料プラン１と有料プラン２の単位時間あたりの料金は約２倍の差があるので、１から２へアップグレードすると、利用期限までの残り時間が約半減します。逆に２から１へダウングレードすると約２倍に延長されます。このように時間あたりの金額に応じて利用期限が変わるだけなので、追加料金は発生しませんし、逆に返金もありません。
例外として、無料プランへ戻す方法は、利用期限を迎えて自動的に無料プランに戻るまで待つ以外にないという点にはご留意ください。返金は致しません。
いいえ。有料プランの適用期間は秒単位で管理されています。したがって、たとえば「契約は月初めがお得」だとか「月半ばにプラン変更すると損」とかいうことは一切なく、どのタイミングでお支払いいただいても損得は生じません。
いいえ。有料プランは保存できるデータの件数を増やすだけであって、解析能力そのものは無料プランとまったく同じです。
いいえ。古くなって削除された解析結果のデータは、ご契約プランをアップグレードしても復元できません。
アカウントごとです。あとから別のアカウントを追加しても、それらがdemoに連動して有料プランになることはありません。
以下の表をご覧ください。プランを変更することで変化が生じる項目は赤文字で示しています。
| 解析項目 | データの保存期間 |
| 日単位のアクセス数 | 永久保存 |
| 時間単位のアクセス数・除外アクセスの数 | 12週間分 |
| 最新ログ | セッションログの保存期間と同じ |
| 単独セッションのページ（例）の「足跡ログ」 | 足跡ログの保存期間と同じ |
| 単独セッションのページ（例）の「訪問履歴」 | セッションログの保存期間と同じ |
| アクセス先 | 14日間分。ただし足跡ログの保存期間に収まらない項目は、タイトルを表示できないことがある。 |
| 検索してきた率・ＳＮＳから率・他サイトからきた率・直接きた率・クリック率 | 24日間分 |
| 検索エンジンの種類・検索結果ページ・ＳＮＳの種類・ＳＮＳのページ・リンク元サイト・リンク元ページ・クリック先URLのサイト・クリック先URL | 14日間分 |
| URL分析ページ（例）の円グラフと推移チャート（時間単位） | 足跡ログの保存期間と同じ。ただし表示は24時間分まで。 |
| URL分析ページ（例）の推移チャート（日単位） | 足跡ログの保存期間と同じ。ただし表示は14日分まで。 |
| URL分析ページ（例）のセッション一覧 | セッションログの保存期間と同じ |
| 回遊率・リピート率・直帰率の円グラフおよび推移チャート | 24日間分 |
| 何ページ読んだか・何日ぶりか・滞在時間の長さ | セッションログの保存期間と同じ。最大28日間分。 |
| 地域と言語・ドメイン・ＯＳ・ブラウザ・ハードウェア性能・ボット・プロキシ | セッションログの保存期間と同じ。最大28日間分。 |
| 各種セッション検索（例） | セッションログの保存期間と同じ |
| 各ビジターの「初訪問日時」・「累積訪問回数」・「累積ページビュー数」 | セッションログの保存期間と同じ。ただし最低でも12週間分は保存される。 |
ボットや除外指定されているビジターの情報は、ログの保存容量を圧迫しないように早めに削除されます。
無料プランでは１時間あたりのページビュー数が7,200pvを超えると、システムリソースを保護する目的で、そこから３時間前後の解析処理を停止いたします。有料プランではこの制約が36,000pvまで緩和されます。
無料プランに限り、セッションおよび足跡ログが保存件数の枠に収まっていても、30日間を過ぎると古くなったものとして削除いたします。これはシステムリソースの保護を目的としたものですが、有料プランにはこの制約がありません。
無料プランに限り、解析結果ページのご利用の無い日が連続30日間続くと、解析処理が一時的に停止いたします。またさらに60日間に至るとアカウントを削除いたします。これはシステムリソースの保護を目的としたものですが、有料プランにはこの制約がありません。なお停止および削除の数日前にはメールでお知らせいたします。
「請求書と領収書」のページから作成・ダウンロードできます。